淘宝平台不给处理，还是坚持原来的处理结果，我是真实交易的，就判定是虚假交易，诉求是真实发货或者退款

卖家虚假发货，淘宝还把钱给骗子导致买家财货两空。 投诉编号：19476*********51683 投诉问题：不予退款虚假发货 盲目审查 投诉要求：退款或真实发货 涉诉金额：1296 我于2023年8月8日13点拍下一个商品订单号是19476*********51683卖家的店铺名字叫广东原木卫浴厂家，这笔订单是七天无理由退货，结果商家是未发货，没有物流信息，物流状态始终显示包裹正在等待揽件，物流是假的。结果卖家说2023年8月10号就签收了，我然后通过平台申请退款，并且投诉卖家，谁知道卖家举证了两张假单子，我没有收到商品，物流是假的，物流发货单上的电话不是卖家的电话187********这个是单子上的电话，我打过，说是他们盗用他的手机号，物流单据没有任何物流公司的电话联系方式 ，我找物流公司都不知道去哪里找并且大件商品根本就没有物流信息，信息一直显示包裹揽收中，至今也没有收到物公司送货的来电，何来签收，并且签收不是我本人，还有他们提供的票据于实际不符，物流单子上面的体积是90m3 ，我下单的是浴室柜，怎么可能有这么大体积，重量120千克，而且单子上面没有日期，很明显示假单子。8月10日我给淘宝客服打电话他们说核实情况，结果8月11日关闭了我的退款订单，无事我的证据，直接判决了，而我在申述也是一样的被关闭，我后续打了无数次电话线上投诉仍然被驳回。淘宝平台客服哪怕花10秒钟看一下我发的证据都可以，可平台连看都不看直接给我的订单关闭，现在情况是财货两空，我上传四五张证据还有好几十条信息而卖家仅凭一个虚假单子就把钱骗走了，钱是你们给的，淘宝就有责任，我是在淘宝购买的物品，不是别的平台，卖家不给请淘宝把钱赔给我，摆明收了卖家好处，我所有证据都有，而且证据充足，就是不给处理，卖家就是不退款，而现在我严重怀疑淘宝已经变成了一个无法维权的平台淘宝现在已经成虚假发货天堂了，这种情况我百度一下还不是个例，最可气的是卖家还通过小号来辱骂买家，表示胜利了，成功拿到钱了，而且无解，淘宝把责任推给有法理的一方，根本不保障买家的权益，就知道骗钱不要让他们这让猖狂下去，更不要让更多的买家因为他们的平台受骗，不让淘宝这样继续欺诈消费者和骗子沆瀣一气。