1.电视遥控器误点进去就开通业务，强制消费，侵犯我对这个号码业务的处分权，2.没有发短信，电话告知业务，侵犯了知情权，3违反了消费者权益保护法，欺诈，有失公平。 ​ ​工信部明令禁止，强制消费，有失公平。我要求公示该增值业务办理流程。 ​ ​要求公示有没有用户签字或者确认这个环节！

希望@中国联通，不要妄图以为拖延时间就可以解决问题，本人的要求赔偿是合理合法的，本人要求依照消费者保护法55条规定，赔偿500元（必须以现金的形式），并对本人进行书面道歉，

一直不给解决，等着吧

一直推诿扯皮，准备起诉

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本人多次投诉，联通推诿扯皮，不愿意赔偿，

8月13日，联通公司在本人不知情情况下开通电视包月增值业务扣费30元，联通公司回复说是经过人为电视遥控器操作订购，这个业务开通并没有经过本人手机确认，没有短信订购提示，没有短信扣费提示。 本人未收到任何短信验证码，付款码，电话通知的情况下恶意扣费，联通宽带机顶盒里面的扣费订阅没有尽到提醒义务，我不认可。 此订购方式涉嫌故意诱导用户误操作订购，恶意扣费！如果用户察觉就只给退费，用户发现不了每个月都会扣钱，好比小偷行为坑害用户，抓起来就退钱抓不起来就理所应当的据为己有。 中国联通末经本人允许私自添加增值业务服务的做法，违反了中华人民共和国信息产业部令第36号《电信服务规范》第十条、第十一条、第十二条、第十五条、第十九条之规定，侵害了本人作为电信用户的合法权益违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。根据以上条例，要求中国联通退回已经扣除的费用并赔偿五百元！并向本人做出道歉！