拼多多商家，不经消费者同意，私自拦截快递，严重违规。平台不按规则处理偿。
机灵喵
发布于 2023年08月17日 07:58
- 17368140646
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商家私自拦截快递，,严重违规。
- 赔偿,改善服务,作出处罚
- 28元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
08-19 19:43:51
拼多多平台，不能处理完结。却不赔偿消费者，消费者应得到赔偿损失，等三天蛋糕，到终点网点，又无缘无故被拦截退回，如何解释，是货质量问题，还是缺货或其它缺陷。要有一个解释呵！不能这样愚弄消费者，打乱计划。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 09:19:41
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-17 09:19:41
机灵喵
补充投诉
08-17 08:12:16
附，消费者与平台官方人工客服留言，及官方处理结果截图。以便平台更好处理赔偿，侵权行为，理应赔偿。
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 07:58:23
拼多多商家，不经消费者同意，拦截快递退回，逼迫买家退款，要求平台专员介入赔偿，专员以货己退款为由，不处理赔偿。拦截在前，申请退款在后，如何平台不垵规则处理赔偿，助长商家恶劣行为，货中是否是空包裹及劣质产品，请商家，平台作出合理解释，即然商家违规，欺诈消费者。强烈要求平台，以购买货款2倍赔偿。特此申诉，请求黑猫平台，协助为权。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
