收收科技虚假承诺免费上门取件（大件），到货后拒收要运费，恶意节约成本
勇敢喵
发布于 2023年08月17日 11:57
- 17368145215
- 闲鱼
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,价格问题,虚假承诺
- 赔偿,改善服务,退货,修改宣传内容
- 0元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 12:18:02
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-17 12:18:02
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 11:57:46
在闲鱼平台上下单急速回收主机一台，下单时下单页面显示免费上门取件，在取件时也没有说明有费用的相关事项，等三天后到货，回收方即收收科技这边拒收主机，说需要运费，当初下单时显示的免费取件，取件时也只字不提需要支付运费的事，等到了才要运费，是要强制消费？为什么不事先说明？必须要等东西到了才要运费，如果不回收了就得承担双倍运费。跟客服沟通说是在什么什么协议里有说明....玩文字游戏？纯纯的欺负消费者么这不是，虚假承诺，恶意节约成本。
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