正义喵
补充投诉
08-25 13:48:56
8月17号分配给商家，直到8月25号也没任何平台联系，根本就没人解决问题
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 13:44:09
已分配商家 快团团
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-17 13:44:09
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 12:58:24
8月12号在微信小程序快团团上买的东西， 8月13号未发货申请退款团长拒绝了，理由是已报单； 8月17号我收到商品，发现和我要买的东西是两个品牌，我要买的东西是大水滴祛痘精华2.0版小粉水，该物品是肌肤之食祛痘小粉水，我买的时候看图片介绍几乎看不出来是两种品牌的商品。其实就是一种仿冒品。我再次申请退货退款，团长给出的答复是：品牌不给退……找平台客服，只有机器人回复，回复内容是找团长。就这样踢皮球，谁也不管也不让退；我承认我买的时候看介绍没仔细辨别，现在收到货了怎么还不让人退了？ 图1图2是大水滴祛痘精华小粉水2.0版 图3图4是我买到的肌肤之食小粉水
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