机灵喵
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09-02 10:01:51
机灵喵
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 14:09:52
已分配商家 羊小咩官方微博
黑猫消费者服务平台
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08-17 14:09:52
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 13:30:32
本人2023年8月2日在羊小咩购物平台上买了5台华为手机，后面一直拖到14号才发货！16号中午到货！到货的时候5台手机里面，有2台手机膜是严重损坏的！当着顺丰快递员的面签收的，签收的时候顺丰快递员还上传了破损膜手机的相片，才签收的！然后这边马上联系羊小咩客服，要求把破膜的换货，多次沟通，拒绝换货！一直索要开箱视频！这个当着快递面签收的，而且还拍照了破损膜手机才签收，快递记录都有！诉求就是2台膜破损手机换货！
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