课程质量服务问题，不退款
友爱喵
发布于 2023年08月17日 13:38
- 17368147337
- 浙江上国教育科技有限公司
- 不予退款,申请退款金额有误
- 退款,退还全部费用
- 4299元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
08-17 13:58:01
您投诉的商家 浙江上国教育科技有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-17 13:58:01
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 13:38:35
本人于2023年6月1日报名并交付上国教育院长班军队文职课程定金299元总课程4980元后续因银行卡问题未能完全支付 机构承诺每周网络直播并安排专业课程 双方并未签订合同 之后机构并未提供直播课程 学习资料也出现错误 课程以录播课形式为主 中间只上了两节课 与报名前的课程及服务存在严重不符 7月9号我向机构申请退款机构要求提供相关订单截图及银行卡信息 扣除了服务费和课时费一千多后又说没有完全交齐费用，需扣除课本费和已发放课程费用 对方说明已经发放课程就算课程消费其中只上了两节课 而且此前并未告知扣费规则 期间多次以未提供相关信息未退还费用 现在投诉上国教育要求退还全部费用
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