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ABCmokoo婴儿床质量不过关,漏洞严重

机灵喵 发布于 2023年08月17日 16:26
  • 17368151453
  • ABCmokoo
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,质量漏洞问题
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
  • 727元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-26 15:01:56

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
ABCmokoo
回复 12-27 14:09:08

您好,经核实,店铺客服已进行处理,感谢您的反馈与理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-06 15:34:04

已分配商家 ABCmokoo


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-17 16:44:36

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-17 16:44:36


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 08-17 16:26:43

今年5月20号在ABCmokoo旗舰店购买一折叠婴儿床,刚拿到手未曾发现问题,只是味道很大,到现在八月份发现床体钢管存在生锈的问题,发现不止两次,第二次我觉得真的是质量问题,我找客服理论,承认是因为工厂出厂时没有处理好,要补偿10元的优惠或者更换。试想婴儿的产品没有严格把关,长期要是吸进这些锈进入身体怎么办,谁来保障?一句工厂工人没有检查仔细就敷衍了事,而且更换新的婴儿床过来还是会出现生锈这个问题怎么处理,都是同批生产的产品,商家保证会好好检查,这个需要放置一段时间才会出现的生锈、我不知道这样的产品流产出来给婴儿用,到底安不安全⚠️我提前购买就是为了放心,把味道给散掉,才敢给婴儿用,谁知道一放久还真的出现问题,而且这个是属于质量问题,漏洞严重,临近预产期,我不想来回在折腾,又得搬进搬出,又不是轻的东西,而且又得检查又得散味去除甲醛,我要求商家赔偿100元,这合理合法的吧。


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