南京石匠网络科技有限公司不合理规则要求退款或者取消处罚继续完成任务
机灵喵
发布于 2023年08月17日 23:04
- 17368158472
- 脸疼Faceteng
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,联系不到客服,不解决问题损害用户利
- 退款,改善服务,撤销处罚,退款或取消处罚继续完
- 678元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-20 20:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，只要打卡用户正常合规打卡，就不会失败的。
机灵喵
补充投诉
08-18 15:59:37
那是说咱们平台只会维护围观者的利益而这些立目标的人就应该彻底遵守无论平台是否存在漏洞，是吗？
您好，显示客服已经回复您，没有打卡即为挑战失败，这个是平台的基本规则，也是对围观用户的保障，在没有打卡的情况下系统自动判定为挑战失败，根据您的描述，您是没有打卡的
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-18 10:21:21
已分配商家 脸疼Faceteng
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-18 10:21:21
机灵喵
补充投诉
08-17 23:10:18
已隐藏内容
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 23:04:18
1.当时在其他学习软件上已经学习忘了在脸疼APP上打卡直接瓜分押金，之前给贵公司提过此意见，今天搜索后好多人都反映此问题法律诉讼还有二审 2.此规则看似是为了帮人自律实则虚假宣传，不重视用户权益，只会以用户本人原因进行推脱 3.对于打卡没有强提醒造成用户利益的损失，重庆石匠科技有限公司没有承担起相应责任 4.客服人员从不及时沟通解决问题 5.在脸疼App上反馈意见不尽行显示以及处理 6.重庆石匠科技有限公司的脸疼App进行提现时只能一天一次只能提现100元
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