本人在直播间观看宣传视频后跳转到第三方链接购买的‘三维地图发现'没有直播中介绍的
正义喵
发布于 2023年08月19日 12:17
- 17368184264
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,霸王条款
- 退款
- 98元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-21 13:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
08-19 12:57:58
直播结束可以清晰的看到窗户和小区里边，可以看到很多画面，结果购买以后发现并不是这样，再放大就模糊看不清楚了，和介绍的并不一致，申请退款，不要欺骗用消费者
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-19 12:49:24
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-19 12:49:24
正义喵
补充投诉
08-19 12:36:35
一开始该抖音主播直播里面说的该三维地图软件可以随便搜索任何一个村，就都可以点进去看到该村的vr全景详细情况，然后让我们进去粉丝团加入粉丝团，并花98元购买了这个软件使用，但是进去之后并不像主播所说的那样随便搜索任何一个村随便看vr，只有一些比较出名的地方才有全景vr，一开始误导别人，这属于严重欺骗消费者，太可恨了，我要求严格处置该行为，并退款回给我，还我一个公道。
正义喵
补充投诉
08-19 12:25:58
已隐藏内容
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-19 12:17:17
本人在直播间观看宣传视频后跳转到第三方链接购买的‘三维地图发现'没有直播中介绍的所有地图和乡村VR和街景功能，申请退款不给退，虚假宣传、不是实景、以虚假夸大宣传欺骗消费者98元激活费，要求退款！
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