距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:已与用户沟通并达成一致
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 美团客服小美
正义喵
补充投诉
08-19 15:42:44
8.16就显示提交故障了,8.19还继续扣我99费用,平台的错误为什么不及时解决
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-19 15:38:56
2023.8.16下午六点43在南昌希悦慢酒店扫码租充电宝,扫码成功后电宝闪烁了两下但尚未有充电宝弹出,确定里面没有充电宝,但订单已显示开始计费了,我便找官方客服,但无法解决,一直都在人理,仍未有专员去现场核实,人来人往3天没有答复,今天自动扣款99元,明明是商家机子出现故障,凭什么需要消费者来承担
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