乘客当时背包，下车时，背包刮破我座椅皮护翼
洞察喵
发布于 2023年08月20日 01:26
- 17368196237
- 阳光出行官方账号
- 报备后，平台没有回复,报备入口记录没了,乘客刮花座椅报备无果,找不到人工客服
- 解释道歉,赔偿
- 200元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
08-23 14:05:28
就给了电话 让我自己去沟通，人家根本就不搭理我，我在你们平台报备了，一直都不处理，我想起来了，我来这里投诉，但是我的记录仪已经覆盖了，也没有实质性证据，就订单行程证据，人家根本不承认了。
洞察喵
确认完成
08-23 14:05:28
您好，您的反馈专员已为您处理完毕，麻烦点击“已完成”，并对此次服务进行评分，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
您好，阳光出行非常感谢您的反馈，我们已快马加鞭反馈您的问题，请您保持电话畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-20 11:34:30
已分配商家 阳光出行官方账号
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-20 11:34:30
洞察喵
补充投诉
08-20 01:29:33
已隐藏内容
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 01:26:54
此订单已经报备，但是平台没有给任何回复，平台人工客服也找不到，报备后几天了，在去看入口没了，报备记录也没了，也没用个回复，在线客服找不到，400电话也没人工客服，乘客刮破我座椅，就没下文了，司机活该，什么平台？
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