友爱喵
补充投诉
08-20 20:43:19
消费者的知情权受到侵害了
友爱喵
补充投诉
08-20 20:31:23
隐瞒克重，推荐一口价，真的太过分了好不好，原本就想家里的一些小金豆换个饰品，结果越换越少还越贵，都是打工家庭，老庙这么坑人的嘛，质保单也没写克重，犯法了噢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-20 20:20:12
已分配商家 老庙LaomiaoJewelry
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-20 20:20:12
友爱喵
补充投诉
08-20 20:14:11
《价格法》第十三条“明码标价规定”，未注明商品有关的重要信息属于违法行为，明明承诺可以换克重，但是换了个一口价
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 19:49:04
2023年08月18日上午10:54分，在诸暨老庙雄风广场店换黄金饰品，与柜台说好了我们用自己的黄金去换饰品，按照克重换，柜台把我们领到那边称重我们的黄金5.15克，让我们挑选的却是一口价黄金，说好了按照克重换，她一开始没说清楚，满嘴好话，让我们挑选一口价黄金，还说后续不喜欢可以换，项链价格3732，我们补差价1054元，但是拿回家称重发现，项链才3.94克，比我们的旧金还少1.21克，还收了1054元，我们是想要拿旧金去换同等重量的黄金饰品，但是他们却推荐一口价黄金，也没和我们说清楚，直接就签字，我们需要的是克重换而不是一口价，迷迷糊糊的让我们签字
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