配套售卖的银链氧化导致黄金变色，商家概不处理维修
洞察喵
发布于 2023年08月20日 20:04
- 17368208709
- 老庙LaomiaoJewelry
- 使用后出现质量问题,客服态度差
- 返场保修
- 699元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-20 21:43:30
已分配商家 老庙LaomiaoJewelry
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-20 21:43:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 20:04:44
在李嘉琪直播间买的项链，坠子是黄金的，链子是银的，搭配一套来卖的，然后一直没怎么带，放在盒子里，今天发现银子氧化了，导致黄金严重变色，沟通老庙官方店，客服只说让我们自己贴钱换款，我当时一口价买的，现在让我们按克重去换款。卖家说店里有告知要单独存放，谁会想到他说的是链子还要取下来和坠子单独存放？在那里抠字眼不想承担责任，我也没说让他退款，连最基本的维修保养都做不到，真是让消费者寒心
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