黑猫消费者服务平台
自动完成
09-20 13:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的信息我们已经收到，1-3个工作日内会有工作人员跟进处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
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商家处理中
08-21 12:01:58
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-21 12:01:58
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-21 11:52:13
8月8号这个订单是个企业订单，当时还没出发前已经和客户沟通好了走高速过去报高速费，我问他要不要高速费发票，他说不用要，我就跟他说了我讲走ETC就没有发票和凭证，因为我的ETC短信在另外一个丢了的手机上面，所以没有凭证，客户说没事情你走多少钱就加多少钱就行，其中高速费是34，停车费有微信记录是5块，一起就加了39，当时我还是给客户讲了加在装卸货上了，但是他第一天没给，第二天我打电话他又说要加在高速上他才给，订单是我第二天所以改的34加到高速费上面了，这是和客户沟通好了的，虽然是企业订单，但是也要智能一点才行不是吗
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