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花小猪司机不来接,又不取消订单一直耗着

友爱喵 发布于 2023年08月21日 20:20
  • 17368228239
  • 花小猪打车官方客服
  • 联系不到客服
  • 退款,解释道歉,赔偿,处罚
  • 10元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-21 15:01:03

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


花小猪打车官方客服
回复 08-22 14:31:09

您好,我们已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,我们也是希望您的问题尽快得到解决。


友爱喵 补充投诉 08-22 10:34:12

昨天下午*:2*,手机号1**********


花小猪打车官方客服
回复 08-22 09:03:24

您好,由于我们没有查看到您的订单信息,暂时未能帮您直接提交反馈。还请您提供下您的叫车号码和对应订单时间,以便我们为您核实处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-21 22:05:46

已分配商家 花小猪打车官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-21 22:05:46


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 08-21 20:20:08

今天下午在花小猪平台打了个车,司机离我*七百米,我就赶紧到约定地点,全程不超过一分钟,结果我到了之后发现没车,就给他打电话他也不接,然后我在花小猪上看他的位置,离我越来越远,我以为他是想出去挑个头?我就再次打了电话,他接了之后立马给我挂了,我就给他在花小猪私信发消息,因为很生气所以态度不是很好,这司机还狡辩说是因为门口挡别人车了所以他走了,我合计挡别人车了也不是你不取消订单的理由吧,走就走了,还不取消订单,让我干等着,然后如果这时候我点取消订单的话我要支付取消费,我合计凭什么我取消呢,不是我的原因吧,然后他那边也一直不取消,就一直跟我耗着,刚才打了110报警,警察建议我一直跟他耗着,我说那他能看到我的位置怎么办呢?警察说他也不知道你具体在哪栋楼几楼。打花小猪平台客服一直没人接,现在就是没处说理,今天下午沈阳大雨,我在雨里站着打了另一辆车,这司机挑了个这么大雨天在这玩我是吧。我想要的解决办法就是给他惩罚给我道歉,然后结束行程,最好平台强制结束。他的车牌号是辽A0X1*0


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