机灵喵
补充投诉
08-22 12:25:31
第一张是质检报告里的手机划痕，第二张是售后客服处理以后通过邮件发给我的手机划痕。两个划痕很明显位置不同，程度不同，完全不是同一个手机底部的划痕。回收宝必须承担这种虚假质检的责任，补偿我的损失，决不能允许这种欺诈卖家行为的存在
机灵喵
补充投诉
08-22 12:19:11
已隐藏内容
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
08-22 10:25:32
顺丰快递员拍摄的图片说明我是连同手机原装盒一同寄过去的，但回收宝质检报告显示我缺少包装配件，极其恶心
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-22 10:02:50
已分配商家 回收宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-22 10:02:50
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-22 03:03:56
购买刚满一个月京东价值7***的iphone1*pro，为回流资金选择将手机寄往闲鱼帮卖进行拍卖，发货前我将手机的各个角度都进行了拍照，整个机身完美无瑕。在经过闲鱼回收宝质检过后，给出的质检报告显示我的手机底部出现划痕，并且没有包装配件，可是我发货时明明是将原装手机盒和数据线一同寄过去的。我向顺丰快递员索取的发货图片也证明了这一点。后来我去询问客服为何我手机质检会有划痕，客服表示稍后会发相关质检图片给我，当我邮件收到质检划痕图片时，我惊讶地发现，质检报告的划痕与售后邮件发给我的图片里的划痕的位置是完全不同的，划伤的程度也不同。这可以表明回收宝对我手机的质检绝对存在虚假行为，甚至质检报告里的划痕有可能不是我手机的，或是故意在我完好无暇的手机上留下划痕，逼迫我不得不选择出售手机，因为我不敢想象这种回收商给我退回的手机会是怎样一副模样。如此一来他们就可以稳稳的赚取1**的服务费。如果流拍正合他们意，他们就可以以极低价格直接回收我手机。我希望他们可以给出质检细节的视频，尤其是划痕处的视频，并解释为何与我和顺丰快递员所拍摄无划痕不同。解释为何质检说我缺少包装配件。损坏我机器必须给予道歉和赔偿
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
