商品品质与闲鱼商家（ROG正品外设店）的描述承诺不符且缺少配件
友爱喵
发布于 2023年08月22日 07:17
- 17368232568
- 闲鱼
- 漏发/少发商品,商品外观与承诺不附,言语攻击
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,修改宣传内容,按照相应法处罚
- 459元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-22 09:15:23
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-22 09:15:23
友爱喵
补充投诉
08-22 07:24:21
购买前商家发来商品视频与本人收到的视频视频又所差别，商品品质与商家承诺不一，附以下图片和视频进行对比
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-22 07:17:44
本人于8月17日在闲鱼购入一款标题为全新仅拆封的rog魔导士键盘，购买前曾向商家确认是否为全新仅拆封且为长期使用，商家回答全新仅拆封，是否包含全套包装且无瑕疵划痕，商家说是，且说保证成色，放心拍，本人于8月20日收到商品并拆封检查，发现商品于商家描述的商品并不相符，发现多处使用痕迹和磨损痕迹，且灰尘大量堆积，根据商品外观情况可以初步判断商品并非是“全新”“仅拆封”的情况，实际商品与商家描述及其发来的商品视频不符，且商品缺少配件，并非如商家描述的“包含全套配件”，在与卖家在闲鱼私聊沟通的过程中，本人要求卖家退货退款，卖家拒绝，多次拒绝后，见本人态度强硬，对本人进行言语攻击，言语卑劣，造成一定伤害，
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