315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

在航旅纵横买票,页面勾选9月7日8点35福州飞重庆,下单后出票时间变成10:20

正义喵 发布于 2023年08月22日 13:28
  • 17368238921
  • 航旅纵横
  • 出票时间与实际不符
  • 退货退款
  • 6230元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 08-22 15:58:17

可我就没有退出去重新选过,一直都在app等待我朋友填写信息,填写完我就提交了,不存在退出去重选的可能,即使我有退出去重选的可能也不可能是两个订单都退出去重选,15分发出去的邀请填写,20分的时候填写完毕我就把两个订单都锁了,期间根本就没换过时间。朋友的截图也能证明我们一直都在打电话中,而我是在平板打的电话没有截图


航旅纵横
回复 08-22 15:16:25

您好,小程序邀请填写信息的页面只能用于填写乘机人信息,不能进入下单页面,邀请页面上的航班信息,是分享的时候选择的航班信息,您填写完信息是会增加到分享人的乘机人列表中;如果用户再重新选择航班,这个分享后的页面航班信息是不会变的呢


正义喵 补充投诉 08-22 14:49:53

我选择的就是8点35,邀请信息也是8点35,没退出去重选,为什么会变成10点20呢?


航旅纵横
回复 08-22 14:24:01

您好,经核查,您两次选择的都是9月7日的10:20的航班呢~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-22 13:38:26

已分配商家 航旅纵横


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-22 13:38:26


正义喵 于黑猫投诉平台发起 08-22 13:28:55

航旅纵横在有票的情况下私自改换出票时间,并且找不到任何人解决事情


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉22978

累计有效投诉34302072

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示