建昌县中通服务网点客服工号008态度恶劣
友爱喵
发布于 2023年08月23日 09:26
- 17368252779
- 中通快递
- 邮件已到不配送,网点及配送员服务态度
- 改善服务,道歉
- 1890元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-23 16:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您的问题还在处理中，处理完毕之后会有我们工作人员联系您的，您先耐心等待一下
友爱喵
补充投诉
08-24 09:10:06
客服反映结果不真实，没有任何人，任何形式的道歉，处理结果不满意
非常抱歉，给您带来不便，您反馈的问题我司已经安排工作人员正在帮您核实处理，有结果会电话告知，请您耐心等待下，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 09:41:04
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-23 09:41:04
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 09:26:22
建昌县中通服务网点客服服务意识不到位，针对客户，态度强硬，说乡镇不在他们配送范围，外包给服务商，乡镇网点承包，服务流程不符合要求，早上派送，第二天才发取件码，打电话询问，主动挂断客户电话，不提供任何有效信息，总体体验特别差，建昌县客服工号008.乡镇网点百姓大厨房
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