未成年在家长不知情的情况下游戏充值,孩子称不知道充值是花钱的
友爱喵
发布于 2023年08月23日 16:53
- 17368263331
- 梦幻西游手游
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- 退款
- 90284元
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已分配商家 梦幻西游手游
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 16:53:01
2023年3月至2023年8月家里未成年孩子在家长不知情的情况下在梦幻手游充值累计90284元,孩子不知道购买游戏虚拟币需要花钱,希望商家能退还充值款项。
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