洞察喵
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09-05 14:42:01
洞察喵
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08-23 20:34:14
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黑猫消费者服务平台
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08-23 20:34:14
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 18:31:16
你好！2023年2月12日晚上在开开华彩声乐学院晓乐院长的视频声乐公开课上，晓乐院长说:交2480元(每周上一节视频声乐课)一年的视频声乐课。我当时就微信转账:2480元给开开华彩声乐学院，开开华彩声乐学院凡付款报名就送一个初级电子琴，这个初级电子琴网上最贯售价:70元。 2023年3月6日晚7点钟正式上第一节课。我只上了二节课，后面因带外孙忙就再没进晓乐院长的直播间上视频课了，我总没有时间上课，小美助教老师是知道的，然后我跟小美助教老师申请退款，小美老师就跟负责退款的小刘老师反应，小刘老师给我打电话，我跟小刘老师说:我只上了两节课，后没有时间上了，越不上课就越不想上了，所以申请退款，你们送的初级电子琴网上最贵是70元。之后小刘老师老师就再不回我信息了，就是再不理我了。申请退款已经就快五个月了，一直没退款给我呢！我申请退款小美助教就已经把我移出学员群了，申请退款快1个月的时候，我找了小美老师，小美老师说:财务过两天就原路返回退款给我，，又过一个月小美老师说，正在处理我的退款，又过一个月小美老师说，等等财务准备一批人统一退款处理，又过一个小美老师说:财务人手不够在招财务，我申请退款早已移出学员群了，因为迟迟不给我退，小美助教老师偶尔莫名其妙的发一些上课回放资料给我。不知道小美老师为什么这么做？申请退款快五个月了。希望请求你的帮助。感恩谢谢！[合十][咖啡][玫瑰]
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