黑猫消费者服务平台
自动完成
09-23 14:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 20:59:44
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-23 20:59:44
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 19:18:19
上午我发现物流被以我的名义擅自退回，马上联系客服询问情况，得知是京东物流把我的快递分错了站点，怕负责任，直接在我不知情的情况下以我的名义说要求改地址，客服承诺我今天下午一定给我送到我填写的地址，等了很久下午派件了，快递员却在我不知情的情况下直接把我的快递放到了驿站，没有给我打电话，只是在放完之后给我发了个短信，让我自己下楼去取
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