友爱喵
补充投诉
08-25 14:19:09
退款金额与付款金额不符，客服态度敷衍，没有解决问题
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-24 14:02:11
已分配商家 网易LOFTER_乐乎
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-24 14:02:11
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-24 12:00:31
LOFTER抽赏是三月份的订单，时隔半年一直没怎么注意，但是后来的抽赏陆续发货，翻以前订单的时候发现这个订单一直没有发，找客服退款，客服说缺货可以退，那就先退吧 再后来看订单详情说已经退款成功，但是我并没有收到退款，并且退款金额显示和抽赏金额不同 客服说催促其他发货，但是消费者想要退全款，问题没有解决，也没有收到部分退款
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