中兔日上买的轩尼诗XO酒包装损坏，没有防伪码和镭射码。平台不肯退货退款
勇敢喵
发布于 2023年08月24日 19:28
- 17368286098
- 中免集团
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,没防伪码和镭射码,包装损坏
- 退款,退货
- 1361元
- 投诉已完成
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距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
08-25 12:12:07
中兔日上商品瑕疵，送人的退货客服一直不处理，以不支持7天无理由退货理由拒绝退货。按中兔日上退换货规则:无论是否适用7天无理由退货，产品有瑕疵商品均可退货。
勇敢喵
补充投诉
08-25 11:50:01
日上买的XO轩尼诗包装商品没有防伪码和镭射码，商品介绍没有说明清楚，申请退货
您好，中免日上为您提供服务，您的问题我们非常重视，已经记录备案。客服团队将尽快为您处理问题，请您留意相关在线客服通知或电话接听，感谢您一直以来的支持与厚爱，祝您购物愉快~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-24 20:35:47
已分配商家 中免集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-24 20:35:47
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-24 19:28:19
中兔日上不肯退货退款，中兔日上买的轩尼诗XO酒包装损坏，没有防伪码和镭射码。平台不肯退货退款
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