荣耀平板虚假宣传具有华为中转站功能，欺骗消费者，导致购买平板手机共消费6000元
友爱喵
发布于 2023年08月25日 18:12
- 17368303423
- 荣耀客服
- 平板和手机
- magicpad13和荣耀90
- 无法正常使用,虚假宣传，欺诈购买
- 赔偿
- 6048元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
08-26 16:43:36
平台不处理，告诉我没办法
您好，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 18:43:11
已分配商家 荣耀客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-25 18:43:11
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-25 18:12:22
本人非常喜欢华为的超级中转站功能，但在线下门店尝试后确定华为平板与我的荣耀电脑无法相连实现中转站功能后，在该门店销售人员的介绍下购买了据销售人员说具有超级中人功能的荣耀magicpad13，因此我在购买平板后，又在该门店购买了一个荣耀手机，进行电脑平板手机的互联，随后外出度假，临近开学，我尝试使用超级中转站功能，却发现荣耀系统并不支持这一功能，我询问官方的技术客服明确无法使用后，联系该店铺销售人员（也是经理）他表明可以用智慧互联 荣耀分享替代，并认为与超级中转站功能一样 ，也就是说他明明知道该功能不叫超级中转站，并且过后他表明他明确朝这是华为特有的功能，也就是说他为了销售在面对我的提问时进行了虚假宣传，导致我购买平板和手机共计6000元，却无法得到我最想要的功能，该门店是位于吉林市电脑城，并在我国后期确认产品性能的时候，该经理表示与贵公司设在该门店旁边的专营店 是直属分营关系，相关售后退换费赔偿都由品牌店负责，我认可贵公司产品的质量，但这种销售欺诈行为严重损害了我的消费者权益，并让我十分失望，给我的学习生活带来了极大的困难。
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