友爱喵
补充投诉
08-27 15:49:03
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-26 10:22:00
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-26 10:22:00
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-26 01:34:21
踏板电动车一趟载送两个同一商家的蛋糕，分别是9号订单和13号订单，都在当天准时送到不同地方，在骑手毫不知情的情况下，其中一个蛋糕过了一两天就被美团平台扣了123.12元餐损，找客服申诉，客服说蛋糕偏移，并且还拒绝骑手要求索要图片查看，骑手说是那是不可能的，简直是绝对不可能！！因为，一路上，小心翼翼送两个蛋糕，都分别准时送达，间隔时间又很短，怎么那个没事就这个有事？！？！当时候为啥不对骑手说出来！掩盖事实吗？？有点欺诈行为了吧，把蛋糕给我！凭什么让骑手自掏腰包为他买蛋糕？真是冤啊，一天辛辛苦苦能跑多少钱，就这么窝囊地扣了！！
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