黑猫消费者服务平台
自动完成
09-27 17:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您的问题已跟进处理，谢谢您的配合
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-26 15:30:37
已分配商家 山姆大熊猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-26 15:30:37
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-26 12:00:23
下单山姆订单10:45开始配送，配送员10:30-10:40之间打电话，根本接不到。（图3未接）电话然后配送员直接在系统上选了拒收。联系山姆客服后，希望二次配送，结果非但没有新的物流信息，系统还限制了我退款，不允许退款了。再联系客服客服客服说在配送流程中，但是不确定什么时间送到，没有人能为了等一个订单在家等一天的。我选择退款也依然没收到退款。
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