黑猫消费者服务平台
自动完成
09-28 21:00:53
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-26 17:37:41
已分配商家 捕鱼大咖_
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-26 17:37:41
正义喵
补充投诉
08-26 15:01:09
《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》
正义喵
补充投诉
08-26 14:58:01
该游戏并无要求未成年人实名认证，并且没有防沉迷系统和未实名认证充值限制系统，属于违规
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-26 14:50:55
未成年人玩游戏充值应给予退款，且该游戏并没有对玩家进行实名认证，该项不符合网游规定，另外在没有实名认证的情况下还给予用户充值，礼包引诱未成年人进行充值，综合所述该游戏不符合未成年人保护法和网游规定，并且游戏充值点券并没有使用，符合退款条件，应及时退款，并回收账号处理，贵司情况已违反国家《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》规定
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