在天猫爱马仕官方旗舰店购买一个套盒，里面有香水和口红，口红现在有问题
勇敢喵
发布于 2023年08月26日 17:35
- 17368319549
- HERMES
- 口红封口有问题,商品瑕疵
- 退货退款
- 590元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
09-01 18:31:43
没有处理，口红瑕疵有问题，就是不退，而且口红已被快递销毁，我香水拆封了，不能退没问题，我支付香水钱，口红钱退我，结果现在告诉我都不能退
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-26 17:52:42
已分配商家 HERMES
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-26 17:52:42
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-26 17:35:36
口红封口贴没贴，前后俩边都开着，口红外面的纸壳还有污渍，谁知道是不是别人退回来给我的，刚开始我问客服，香水和口红小样拆了能退吗，对方说不能，没问题，我口红没拆总可以退吧，也不能，说因为香水小样拆了，所以口红也不能退，让顾客强制消费？
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