黑猫消费者服务平台
自动完成
09-27 19:00:50
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电400*******，周一至周日 8点-22点，谢谢！
友爱喵
补充投诉
08-27 12:16:42
商家多次打电话撤销投诉，客服无视，请帮忙
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-27 09:01:20
已分配商家 顺丰同城
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-27 09:01:20
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-27 00:16:56
顺丰同城平台强行派单系统自动派我一单，当时电动车出现故障，联系站长一直都是联系不上，担心耽搁商家的时间就赶紧给商家打电话，让换个骑手配送。商家取消订单扣了两块钱就给平台打电话，平台判定我有件不收，扣款200，扣45服务分，后来我把四块钱给了商家，商家同意撤销投诉，商家当面打电话给平台撤销投诉。我经过平台申诉，就判定申诉不成功，直接扣款200，服务减45分。导致我物质和精神受到创伤。我辛辛苦苦跑三天才能跑这么多，平台说“骑士您好，目前已申诉未通过，不支持二次申诉的”我现在诉求撤销我的处罚，恢复服务分
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
