给我解决我每个月必充大月卡

不给解决，不给退款，我就一直投诉你们！！

是个傻子，都知道确实是误冲充错了，不玩游戏的人的都知道是充错了，你还装什么傻！！！

给我退款，道具你们追回，怎么不讲道理呢，无法无天了真是！！！

这就是你所谓的解决，解决就是所谓的不作为！！！！！！！ 我是没输入密码，非得告诉我输入密码了

已隐藏内容

误冲导致游戏发放的钻石奖励我根本就没使用，我也用不上，我自己本身之前充值就有很多，请求他们收回，并做出退款或更换我想要的相对应的礼包。 游戏群里也有人说这个可以退款，只是他们不想退，不作为。我第一次碰见这种事情，以前从来没有因为充值问题，产生这些麻烦。 这个游戏已经有很多人误冲过，他们也是怕麻烦所以才不了了之，以后还会发生这种事，请求黑猫让他们做出改变。让只为得到放松游戏玩家有一种更好的体验，可以维护自己的权益。 谢谢。

本人于2023年8月26日上午，因为工作原因手机放在口袋里没有锁屏，前后几分钟的时间拿出手机一看，显示已经充值游戏，过程中没有输入任何密码 我当时直接联系官服客服，官服没有人工客服，只能发送邮件，发了好多封请求处理，并把截图和证明误冲理由一起发送，一直没有回应。到了下午我才想起是通过支付宝支付，我联系支付宝客服，客服也证实了我确实是没有输入密码之类的操作付款，我又把与支付宝的通话记录截图发送了邮件，将近傍晚给我回复让我找渠道服也就是九游客服，我找了九游客服，九游客服说可以退，但是由他们专员决定，我就把很充分的理由阐述给了他，并且告知他重复多次没有输入支付密码。最后得到的结果是充值游戏需要支付密码，和反复确认并且钻石奖励已经发放，不给退款，我就问如果我误冲了几万是不是也不给退款，他们很强硬的说就是不退 在这里我解释一下，我并没有输入支付密码，支付宝可以为我证实，而且那个游戏充值也不需要反复确认，只是碰到充值入口，点一下确认就会支付，因为我之前充值过，那是我自己本人的操作，输入了充值密码。后来他们跟我说，第一次充值后第二次不需要充值密码，会开通一个免密支付，我说我不清楚这个问题，支付宝也教我怎么关闭了免密支付，我说是不是我第一次往你们游戏充钱，就算我倒霉，我应该一分钱不充你们就开心？ 中间我自己跟游戏客服联系了7 8次，他们很强硬不给处理。 支付宝我也联系过，因为是支付宝支付，而且不是小额支付那种免密支付行为，他们说会帮助协商，到现在也没结果。 我描述一下证明我的确是误冲的理由。首先我玩的是弹壳特工队这个游戏，最近几天这个游戏有个活动是充值128会得到1万5的钻石奖励，中间不会有任何麻烦或者意外。 还有游戏基金198会得到相对应6万钻石，也不会有麻烦和意外，都是必得的。还有每个月月卡，一个月68，会得到1万钻石奖励 但是我误冲的是328有的仅仅是1万3对应的钻石奖励，没有别的任何奖励。 这个充值入口只要是玩过这个游戏的人都知道，谁都不会去碰的充值入口。 并且当时我背包里本身有9万多的钻石，所以钻石对我来说并没有用处，我不会去选择花更多的钱换最少还对我目前没用的钻石道具。并且当天的充值奖励我也没有领取有截图 最后我没办法尝试跟九游做出退步，游戏钻石让他们追回，给我更换对应的礼包，就当我充值，他们依然不同意 只能请求你们帮助，请求退款或更换礼包.游戏钻石我没使用