拼多多贝仑萌童车店铺销售三无产品、以次充好、欺诈消费者
洞察喵
发布于 2023年08月28日 11:27
- 17368343957
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 不符合国家标准,商家欺诈
- 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚
- 54元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
08-30 18:10:58
无人解决，售假平台，包庇商家
洞察喵
补充投诉
08-28 17:22:23
一出问题，其他解决不了，退货退款这个倒是很积极，等着被起诉吧。第二被告
洞察喵
补充投诉
08-28 17:16:45
解决问题，不是让你自动回复
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-28 11:41:56
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-28 11:41:56
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 11:27:23
23.8.18日通过拼多多平台在一家名为“贝仑萌童车‘的店铺购买了一台3C认证的儿童扭扭车，到货后咨询卖家是不是发错了，卖家确认后表明没有发错。设计十分不合理，孩子一上车就卡倒，卡破皮。于是仔细检查产品后。首先就发现卖家扭扭车产品外包装是君乐宝奶粉袋，而且提供的3C认证编码在国家市场监督管理总局查询后显示2021年7月就已注销。商家这就是典型的欺诈消费者，根据国家《强制性产品认证管理规定》（质检总局令第117号）第二十九条已有明确规定；”获证产品被注销、暂停或者撤销认证证书的，认证机构应当确定不符合认证要求的产品类别和范围。自认证证书注销、撤销之日起或者认证证书暂停期间，不符合认证要求的产品，不得继续出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。’强制性产品认证证书覆盖的产品在证书暂停期间或注销、撤销之日起能否销售，要看产品是否符合认证要求。产品是否符合要求，由认证机构负责确定。不符合认证要求的产品在暂停期间或注销、撤销之日起不得继续销售。 根据《消费者保护协议》商家欺骗消费者的后果：在购物过程中存在欺诈消费者行为，商家应承担给消费者造成的损失，并支付消费者商品价款三倍的惩罚赔偿金，不足五百元的，按五百元赔偿，经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，现诉求 1.退一赔三，不足五百元的，按五百元赔偿 2.整改店铺，下架禁止销售的产品
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