VIPKID班主任老师虚假宣传，承诺AI课可以兑换回一对一课程，未实行
洞察喵
发布于 2023年08月28日 15:23
- 17368349102
- VIPKID官微
- 退款问题,虚假宣传
- 退款,解除合约
- 11762元
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 15:23:18
由于国家双减政策，vipkid不给上一对一外教课，班主任反复打电话要求兑换成智学课，不然不给退费，也无法上课。被逼无奈，兑换后，发现上课效果很差，要求退款。并且班主任老师3月份让购买一个成人的一对一课程，承诺把孩子账号中的AI课，再按3课兑1课的方式，兑换成一对一的课。开通成人账号后，该班主任说大概半年内就能兑换成功。但该班主任离职后其他工作人员说无此项政策，这就是欺诈消费者，虚假宣传！目前孩子账号还有257节AI课未上，大概11796 元。肯请帮忙退费！
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