黑猫消费者服务平台
自动完成
09-28 15:01:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
08-28 18:20:01
已分配商家 中国联通客服
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审核通过
08-28 18:20:01
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 17:40:11
2023年05月份接到自称联通政企部门业务人员电话推销在网3年送礼品业务，由于之前办理过此类业务，口头约定线下办理，6月9日自称联通业务人员手机号185********联系我送货上门办理，见面后对方身穿印有联通logo工作服并出示有工作牌，填写业务单扫码支付2340元办理了分期返还话费业务，约定3年在网每月返还65元，共计返还36个月，并附送破壁机一台。7月份后台无法查询此业务后致电10010，客服否认联通没有此类业务，推脱要求我自行报警处理，目前7月份约定返还话费未兑现。我认为联通在此事件中存在推脱责任嫌疑，曾经办理过的业务自己说不承认就能推脱干净，反而把问题交给客户自己处置，我要求联通对我的损失做出赔偿，以现金或者话费方式赔偿我全部损失。
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