携华出行平台在未经过我本人同意的情况下，擅自修改我的订单金额。
洞察喵
发布于 2023年08月28日 19:38
- 17368354521
- 携华出行
- 克扣司机订单金额
- 退还克扣司机订单金额
- 60元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
08-29 11:43:49
电话我打了，客服处理不了。23082*********87197这是订单编号
您好，麻烦您提供具体订单号联系平台客服400*******寻求帮助， 非常感谢您的反馈， 祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-28 19:57:18
已分配商家 携华出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-28 19:57:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 19:38:31
我是携华出行网约车平台的一名司机，在接载乘客的途中由于乘客开门用力过猛，导致我车门与墙壁刮擦受损。乘客立马跑了。后与平台报备以后，我在乘客的订单页面添加了60元额外的费用，用于修车。没想到平台不认可，擅自扣除我的订单费用。我的诉求是要求平台返还无理扣除的费用60元。
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