黑猫消费者服务平台
自动完成
09-28 10:01:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
沃尔玛已按流程安排专人回应。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-28 22:03:29
已分配商家 沃尔玛全球购
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-28 22:03:29
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 20:29:36
本人于2023-04-22在山姆会员商店（厦门自贸试验区店）购买名称为“I.MM全脂牛奶小支”商品；数量为2箱；每箱内含200ml小包装牛奶30支；期间本人小孩（7岁多）陆续在饮用，2023-08-26早上本人小孩新打开其中一支饮用后反映不好喝；一小时左右后出现多次呕吐并精神状态差。后本人将小孩喝剩的牛奶与新开牛奶对比，发现小孩饮用的那支牛奶很浓，味道完全不一样。后立即送医，送医期间小孩呕吐不止状况非常危险，至医院后小孩出现呕吐胆汁、昏睡等状态，经抢救后有所好转，但仍有呕吐、精神状态差等状况，山事后姆会员商店（厦门自贸试验区店）推卸责任拒绝赔偿。经调查，山姆会员店此型号商品在全国各地均曝光多起过期牛奶中毒事件。且山姆售后客服拒绝回答具体案例数量。请求山姆店公开道歉、下架此商品并赔偿损失。
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