鼠标在售后之后滚轮松动有异响
友爱喵
发布于 2023年08月28日 23:13
- 17368357520
- Razer雷蛇
- 鼠标
- 巴塞利斯蛇终极版（含底座）
- 鼠标售后之后滚轮异响,维修二次损坏
- 换货
- 599元
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友爱喵
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08-31 09:39:40
友爱喵
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08-31 09:39:40
友爱喵
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08-29 20:10:39
我在售后之前鼠标并没有这种情况下
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08-29 09:28:19
已分配商家 Razer雷蛇
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08-29 09:28:19
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 23:13:58
我于23年4月份在京东雷蛇Razer京东自营官方旗舰店花费599元购买了 巴塞利斯蛇终极版（含底座）鼠标，8月初开始出现鼠标与充电底座接触不良无法充电。在8月23号在微信雷蛇公众号提交售后申请，8月27号鼠标售后回来之后发现滚轮松动有异响，和雷蛇微信客服沟通之后，雷蛇客服认为改情况属于正常范围。但售后之前鼠标并没有这种情况下，鼠标售后是自己进行更换，我认为雷蛇售后是将非正常鼠标更换给我，我希望雷蛇可以给我进行重新更换
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