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闲鱼买家恶意损坏我商品还申请退货退款

洞察喵 发布于 2023年08月29日 11:52
  • 17368363410
  • 闲鱼
  • 买家损坏商品
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 70元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-29 12:43:09

已分配商家 闲鱼


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-29 12:43:09


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 08-29 11:52:55

我是卖家,发货前我拍了试机视频和箱子的商品图片,买家收到货第四天突然申请退货退款,闲鱼小法庭14比3,我胜出,结果人工介入判我输,请问你人工是已什么判我输的?证据呢?然后闲鱼强制退货,今天收到退货,我全程当着快递员面拆开,发现有明显被撬开的痕迹,商品已经被买家损坏,闲鱼客服非常的不专业,我多次致电闲鱼客服,每个人说法都不一样,耽搁我一个礼拜时间,我要求赔偿道歉


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