洞察喵
补充投诉
08-29 23:11:26
厂家官方授权店，该款机器现在售价640元，维修费用高出售价，依据何在？要求商家提供正式的配件价格表，价格表必须加盖公司公章。
洞察喵
补充投诉
08-29 23:08:26
另外工程师电话回复时，答复是2个马达坏了＋人工费，合计费用600+，并没有提到其他配件需要更换。此外，要求厂家售后提供拆机视频，指出损坏零件
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-29 16:30:18
已分配商家 BISSELL必胜
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-29 16:30:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-29 15:09:13
21年6月在苏宁易购实付1833元购买必胜二代洗地机。23年8月，刚过保修期2个月，机器坏了。联系苏宁易购，被告知商家已不合作，需联系厂家。故于23年8月26向商家申请售后维修，8月29必胜售后回电被告知机器2个马达坏了，维修费用600+，并且告知现在这款机器最低售价只要660。请问必胜洗地机售后服务你们拆机检查了吗？600+的维修费用怎么计算的？新机只要660，维修费用高达600+？你们拆机了吗？刚过保修期2个月的机器，售后维修费用600+？是你们商品质量有问题，还是维修价格离谱
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