大河票务提前2个半月买的演唱会VIP票临近演唱会说没票
洞察喵
发布于 2023年08月30日 10:42
- 17368380177
- 大河票务网
- 拒不发货
- 发货,修改宣传内容,补发赠品
- 1380元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-14 18:01:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您的退款已处理，请您注意查收，咨询情况可拨打400*******。
洞察喵
补充投诉
09-02 17:19:47
大河票务采取不回复，不处理，不问，不道歉的态度。以后大家不要在大河票务买任何产品！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-30 11:06:23
已分配商家 大河票务网
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-30 11:06:23
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-30 10:42:59
今年6月15日在微信大河票务公众号买的9月2日的张信哲郑州演唱会vip票1380元，须知中说是预售制，最晚在演唱会前三天发票，结果到今天问客服为什么还没发货，客服一直不回复，后又打的客服电话说已经没票了今天才得到通知只能退款。大河票务这是不诚信欺诈客户，现在演唱会快开始了才知道没票让我很被动，并且说这只是定金有票没票不一定让人很气愤，买时是告知是预售，最晚开演前三天发货可没说可能没票，如果当时这样标注不确定性我不会在他家买，并且这段时间我问了几次客服什么时间发货都回复快发了最晚开演前三天发货，现在到了最晚发货时间才告诉我没票只能退款让人不能接受！现在我需要道歉赔偿，要不就是给我发票
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