租租鸭平台租机远超于市场价格 协商还款不予理会 威胁联系亲朋好友还要告知单位
正义喵
发布于 2023年08月30日 12:41
- 17368382819
- 租租鸭
- 售后服务欠缺,涉骗,费用问题,骚扰
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,下架产品
- 11231014元
- 已回复
正义喵
补充投诉
09-05 22:57:28
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-30 14:13:44
已分配商家 租租鸭
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-30 14:13:44
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-30 12:41:15
我在租租鸭租赁了一台苹果14PRO，分期12期。现已支付三期费用共计1300元，每月还款650元。在租机时强行开了碎屏险399，冻结了两期租金1170，我看了下买断金额，还需支付11231.14元。因为我目前确实手头没钱，所以找客服沟通延缓还款事宜，可租租鸭平台客服不给沟通，告我他们不管。现已逾期五天，这几天租租鸭售后一直加我微信，本想加了好好沟通的，可发的验证信息却带着威胁口气告我说要联系紧急联系人和单位核实情况。在我明确告知客服我的实际困难后，他们不沟通还要采取这样的威胁手段，我怎么敢去通过验证协商呢！我的还款意愿很明确，只需要给我时间钱一定还上，可他们这样的处理态度让我没路可走，给我把工作搞丢了，我不清楚他们是以追回欠款为目的，还是要玩高利贷那一套。我看了下租租鸭加起来所有的金额。应还金额7800，已还1300，待还金额6500，这价格高的离谱。在合理合法的范围内协商好一个还款计划我都会配合，在拒绝跟我沟通情况下，还请他们停止违规违法催收，延缓还款时长，高出市场价金额全部返还。
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