中国联通畅游卡销户进度拖延，月租套餐虚假宣传，快递员为完成业务谎称首月免费
友爱喵
发布于 2023年08月30日 13:33
- 17368383738
- 中国联通客服
- 费用问题,信号问题,涉骗,价格问题,霸王条款,虚假宣传,取消业务难
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商家处理中
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已分配商家 中国联通客服
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审核通过
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-30 13:33:11
26 号接到京东快递员电话，说我有个电话卡需要我带身份证过去取，然后激活。那天身份证在老家，过了几天才取回来，也就是 29 下午联系快递员取回来，其实 28 号我就想拒收，快递员说时间长无法拒收，他说这个卡是首月免费，我 29 号就插到手机里想注销，没插卡钱当时拨打了 10010 用移动卡拨打的，但不知道电话号码，仅仅身份证号查询不到，所以我才插卡，下了中国联通 app，昨天进行销户办理，到第二天凌晨手机来了短信什么余额不足，我的销户办理失败，这个能理解，然后把钱交了，又没来电话了，什么人，我就想知道销户手续还需要确认吗，结果怎样了。转接三次海南那边的联通，他们说在中国联通 app 上查，今天打四次 10010 客服说他们无法看到处理结果，来来回回折腾，还有这个电话号码，这个卡都没法拨打 10010，只好用我这个移动卡。一个小时多过去了，交了钱就没反应了。我也是学生，在群里看见 29 一个月的流量卡才办理的，结果问客服，确认了几遍他们说月租 39，眼看到下个月了，我一开始都不想要这卡，快递员说首月免费体验，我才弄的，我本来也不想插卡，因为那样会激活，当时打联通客服电话要知道号码，前面已经解释过。才插上卡，现在两个地方都推卸责任，最后一到海南那边电话，人家说让我再等等，要是没电话打来，就再去大他们那边进行处理，我等了一个多小时了，马上就下个月了，月租 39，我移动卡 50 一个月 90 月租对于有工作的人来说可能咬咬牙就过去了，可我大一新生，家里本来就是刚脱贫户，谁家钱不是大风刮来的，请求处理！！！这就是纯纯虚假宣传，欺骗大学生的钱。
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