黑猫消费者服务平台
自动完成
06-22 14:52:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，若您还有其他问题，您可以联系在线客服咨询
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
09-01 15:16:24
在平台买的卡地亚戒指99新 宣传页面展示的瑕疵是侧面、实际到手后发现别的地方也有瑕疵并未说明展示和告知买家，在拿到快递的第一时间录了视频并且拍了细节给平台 ，平台不承认是他们的问题并往外推责任是快递运输问题，那就从侧面验证了自己平台检查不仔细或包装有问题并且拒绝退货退款的霸王条款，协商我陪我50元优惠券怎么好意思啊…该平台强买强卖霸王条款展示页面误导消费者 没有售后服务
您好，我们已收到您的反馈，核实情况后将第一时间联系您处理~还请您耐心等待
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-30 16:32:14
已分配商家 95分App
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-30 16:32:14
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-30 16:29:57
在95分买的卡地亚戒指发货前让他们核对好但是之后发来的戒指跟他们形容的描述不符，除了图片上描述的瑕疵以外还有多个别处瑕疵未说明 ，要求客服退货退款不予受理他们回应没办法退货退款消费者权益不能够得到保障因为物品到手留有开箱视频第一时间于他们取得联系他们说是运输过程受损他们那边没有任何问题
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