友爱喵
补充投诉
08-31 17:19:06
别尽情理解，我是理解不了没有告知和用户协议支撑下对账号进行异常化处理消除会员部分重要权限的行为，直接定格等级权益和刚注册一样了
友爱喵
补充投诉
08-31 17:17:07
请问有任何用户条例能解除我账号的会员等级权益吗，我要的不是能购票，我新账号也能购票，我要的是我的会员权益。你们没有任何用户协议条例支撑下对账号进行无通知异常化处理真的合理吗
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-30 21:20:45
已分配商家 CGV影城
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-30 21:20:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-30 19:18:27
CGV在没有任何短信或者APP警告或者通知的情况下将账号异常化处理，导致账号内会员部分权益无法实现。且在用户协议和会员卡协议中并未规定不能帮别人买电影票，请求恢复正常会员权益。
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