美年大健康替换套餐项目，切在线客服专业度很低
机灵喵
发布于 2023年08月30日 22:25
- 17368393789
- 美年健康集团
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机灵喵
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-30 22:25:44
我于2023年8月7号购买价值 1260 元的“感恩母亲体检套餐”，在8月10号去抚州美年大健康进行体检，期间套餐内有一个“胃幽门螺旋杆菌检测（碳14尿素呼气试验）”被替换成“胃幽门螺旋杆菌抗体（血液检测）”，由于我母亲上午没吃早饭就匆忙同意了替换该项目，事后我得知该项目金额相差60元。于是我找美年大健康客服，客服以没有工号不怕我投诉举报为由对我马虎回复。切之前承诺1周内出结果，现在已经8月29号还没出结果，已经将近3周的延迟，试想我做体检不给我体检报告那我做这个体检有何意义，这1260元是否很冤枉。
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