起点运动鞋服专营店铺店大欺客！李宁官方授权店铺出售非官网商品并不解决消费者问题！
正义喵
发布于 2023年08月31日 20:50
- 17368410557
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 活动虚假宣传
- 退货退款,赔偿,改善服务
- 817元
- 处理中
正义喵
补充投诉
09-03 11:55:11
这样的处理结果我不认可，麻烦平台能不能咨询一下我的诉求
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-31 21:24:55
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-31 21:24:55
正义喵
补充投诉
08-31 21:19:28
这是我收到的实际商品图，左脚鞋子内侧缺少12位彩色防伪码，只有通过防伪码才能验真伪，官网哪边核实正常商品是有防伪码的，这说明起点运动鞋服专营店出售的商品不属于官网商品，却打着正品的旗号肆意妄为，在我发现问题后偷偷将标题修改，目前该商品无法查验真伪，面对商家的虚假宣传行为，消费者有权保护自己的合法权益，我的诉求是退一赔三！
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-31 20:50:04
本人于8月24号在起点运动鞋服专营店购买了3双李宁的鞋子，在商品选择尺码页面可以清楚看到商品不涂码，可实际收到的商品缺少防伪码，即工艺残缺商品，发现问题立即找客服解决，客服拒不承认，并将商品修改内容！说他家出售的就是这款没有防伪码的商品，说道：想要官网的品质为什么不去官网下单，本人在拼多多常年购物，坚信平台的品质和服务态度，没想到会遇到这样的商家，心情目前很难受，商家已这种虚假宣传活动牟取利益，我希望平台能做出处罚还我们消费者一个良好的购物环境！以下是与商家的聊天记录与交易快照！我希望平台能给予我一个解决方案！
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