海信作为新风空调领军企业，虚假宣传，隐瞒缺陷，低温无法开启新风，却不在宣传里体现
正义喵
发布于 2023年08月31日 22:47
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- 海信客服管家
- 虚假宣传,销售欺诈
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10-09 18:01:16
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正义喵
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09-09 13:19:13
海信产品经理电话里承认，海信空调在低温情况下无法正常使用。
正义喵
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09-09 13:10:56
海信售后的通话录音，对产品质量问题知情。
正义喵
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09-09 13:07:45
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09-08 09:50:56
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09-08 09:50:56
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09-08 00:02:09
售后对海信空调冬天无法正常使用是知情的。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-31 22:47:15
2021年7月19日在吉林市线下的电器城购买海信新风空调，用了2个冬天，一直不知道为什么冬天不能开启新风功能。海信昂贵的新风空调宣传“四季新风”，可独立开启新风。 2023年8月底，在向海信询问，售后用一大串专业术语解释，气温低，就无法开启宣传中说的独立新风功能。海信明知零下20度左右新风功能无法开启，但在消费者购买之前只字不提，明知产品缺陷，却故意隐瞒，欺诈消费者，让消费者为瑕疵和缺陷买单。 本人有海信售后官方答复的录音，说海信新风空调都是这样，但在消费者购买之前，对此是不知情的。
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