黑猫消费者服务平台
自动完成
10-16 16:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
09-09 21:32:23
那请问为什么你们家店为什么这么多都是因为产品卫生投诉？
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
09-05 23:13:59
一直不回复是什么意思呢？
正义喵
补充投诉
09-03 21:58:19
在购买该商家产品时，商家产品页面没有任何备注，该产品不适宜的人群和注意事项，产品宣传页面上适合加入冰块使用，我在使用产品的时候就是用常喝的白开水冲泡的。当我出现身体不适的第一时间就与商家联系退款不敢再次使用，商家让我再次尝试喝一包看会不会，但我不敢再次尝试，扣除这一包的费用，商家才同意退款。直到我拉肚子拉了三天还没有好，我去诊所看是因为刺激引起的急性肠胃炎，所以我怀疑他们的咖啡并不是纯咖啡，便向他们申请赔偿医药费，这个时候客服发给我食用黑咖啡的注意事项，肠胃不好的不建议加冰使用，一直出现拉肚子的情况是不建议使。我是正常冲泡，没有添加任何东西。 该商家店内其他的产品也有很多因为食物不干净而引起的投诉。请平台给予我协商回复。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-31 23:03:07
已分配商家 鲨鱼菲特
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-31 23:03:07
正义喵
补充投诉
08-31 23:01:48
这个是去药店和诊所凭证
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-31 22:48:43
我于2023年8月21日在抖音平台鲨鱼菲特旗舰店购买了39.9到手80杯冲泡的黑咖啡，2023年8月29日早饭一根玉米后用白开水冲泡喝了一杯。不到1小时就出现了肚子不舒服，上厕所次数增多，当晚肚子疼的厉害，就开始拉肚子，直到第二天早上依然疼痛伴随拉肚子，8月31日早上第一时间联系客服告知情况协商将产品退回没有继续使用，11点左右就去附近药店购买止拉肚子的药，服用一天，肚子疼痛未减比之前严重，医生诊断是急性肠胃炎。我也第一时间联系客服赔偿医药费无果。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
