正义喵
补充投诉
09-02 17:09:50
全app充电页面没有一句提醒电桩有充电SOC阈值，电都没有充满就开始收占位费
鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
正义喵
补充投诉
09-02 13:07:32
上海的小桔充电也才收取0.17每分钟的占位费，上海的消费水平不比三线以下的县城高吗？小鹏是不是穷疯了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-02 12:37:49
已分配商家 XP-小鹏友
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-02 12:37:49
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-02 03:11:07
在小鹏自营充电桩充电被因长时占用收取了远超于实际停车场的收费标准，停车场收费标准一元一小时最多五元一小时，他们收取的是一分钟一元的超时占用费，与当地消费水准严重不符，并且电流不稳定以外提前跳枪汽车的电也没有充满，收取占位费的规则不合理，总桩数量为6个的情况下只有我一辆车在充电其他5个桩都是空闲，也没有让别人等待的情况。其他平台都没有这么贵的超时费且收费规则也很合理
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